„A 21. század a konceptuális képességek kora: az „alkotók és együtt, sémafelismerők és értelemadók” kora, amely felváltja a „tudásmunkások” korát. Ld. Daniel H. Pink: A megújult elme.”
„Az igazi beszélgetésben nem egymást akarjuk meggyőzni, hanem megjelenik közöttünk ez a valami, egy meghökkentő új…
I.
„Az soha nem jut egy gyerek eszébe, hogy azt mondja az anyjának vagy az apjának, hogy Egy pillanat, én még túl kicsi vagyok, ilyeneket ne kérj tőlem! A gyerek ezt nem tudja megtenni. Ha azt mondja a mama, hogy mostantól fogva nem szabad bepisilni, akkor a gyerek elhiszi, hogy mostantól fogva nem…